Conditions de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux billets vendus par Quartier Libre à Monnaie, association loi 1901 (4 place des Abeilles, 37380 Monnaie, RNA W372019943, SIREN 924616485), sur ce site et au guichet.

Réservation

Une réservation en ligne compte au plus 6 places. Sans compte, elle doit être confirmée par le lien envoyé par e-mail. Elle n'est définitive qu'une fois payée : sans paiement dans le délai indiqué, elle est annulée et les places sont remises en vente.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Selon le spectacle, le paiement se fait en ligne par carte bancaire (paiement sécurisé par SumUp ; l'association n'a jamais connaissance de vos données bancaires) ou auprès de l'association (espèces, chèque, virement ou carte). Le tarif réduit est accordé sur justificatif présenté à l'entrée.

Billets

Les billets sont envoyés par e-mail après le paiement, un par place. Chaque QR code ne peut servir qu'une fois : ne le diffusez pas. Présentez votre billet à l'entrée, imprimé ou sur téléphone.

Annulation, échange, remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets de spectacle à date déterminée. Un billet n'est ni repris ni échangé, sauf accord de l'association.

Si l'association annule un spectacle, les billets sont remboursés : automatiquement sur la carte utilisée pour un paiement en ligne, et sinon par l'association, qui vous contacte. En cas de report, vos billets restent valables pour la nouvelle date ; si elle ne vous convient pas, demandez le remboursement à l'association.

Liste d'attente

Quand un spectacle est complet, vous pouvez vous inscrire en liste d'attente. Les places qui se libèrent sont proposées dans l'ordre d'inscription, par e-mail, pour une durée limitée. L'inscription ne garantit pas une place.

Contact et litiges

Pour toute réclamation : quartierlibre.monnaie@gmail.com. À défaut d'accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.